أهلا وسهلا
أولا تأكدي من عدم تلف أسلاك المايك أو مكبر الصوت التابع للجهاز
ثانيا يوجد بخصائص المهام على يسار الشاشة بالأسفل رمز على شكل مكبر صوت
إضغطي عليه بالزر الأيمن ومن ثم أختاري ( فتح "التحكم بحجم الصوت" )
تأكدي من جميع الإعدادات بأنها مفعله وغير مغلقه ( يعني أبعدي علامة الصح من المربعات )
وأغلقي الإطار
وبعد ذلك إضغطي مره أخرى على رمز مكبر الصوت واختاري ضبط خصائص الصوت
سيظهر إطـار بإسم ( خصائص الأصوات وأجهزة الصوت )
تأكدي من أن جميع الإعدادت صحيحة وأختاري ماهو مناسب لجهازك
أرجو أن يكون كلامي واضح
واذا لم تفلح هذه الطرق حاولي شرح مشكلتك بشكل مفصل وواضح
دمتي بود
جميع الأوقات بتوقيت شبكه افراح 
اريد المساعدة يا اهل الشهامه 
العرض العادي
