التواصل غير اللفظي:
إضافة إلى الكلام والألفاظ التى تعكس الكثير عن شخصيتك، حيث يعتقد خبراء التواصل الإنسانى أن الكثير من التواصل بينك وبين الآخرين يحدث عبر التصرفات وليس الكلام، أي أن الابتسامة المرتسمة على وجهك والشد على اليد عند السلام عندما تودع شخصاً قائلا: "تشرفنا" تقول أكثر من الكلمات وحدها. بالإضافة إلى ذلك بمجرد تكوين الانطباع الأول عنك يميل الأشخاص إلى البحث عن قرائن تؤيد الرأي المبدئي والتغاضي عما يُظهر عكسه، وبذلك إن خلقت انطباعاً إيجابياً سوف يركز الناس على ما يدعم هذا الانطباع الجيد، أما أن تركت انطباعاً سلبياً فسوف تضطر إلى بذل مجهود مضاعف لكي تتغلب على الصورة المنطبعة في أذهان الناس!
تذكر أن كل ما تفعله يترك أثراً في النفوس:
تعبيرات وجهك
نظرة عينيك
النظر في أعين الآخرين (أو عدمه)
حركات يديك
وقفتك وجلستك
الطريقة التي تصف بها شعرك (الافضل الحجاب لتجنب تعرضك للفتنة )
ملابسك (حتى حذاؤك)
كيفية الدخول على الآخرين: لا داعي للتصنع والمبالغة ولكن الدخول بشكل جيد يعكس ثقتك بنفسك وقدرتك على أداء العمل، وأهم ما يجب أن تتذكر عند محاولة خلق حضورك هو أنك في المكان الصحيح وأن لديك شيئاً قيماً تقدمه، وتذكر أن توقع رد الفعل الإيجابي من الآخرين من سمات الشخص الناجح.
عند دخولك على شخص في مكتبه لا تمد رأسك من الباب بل سر إلى المكتب بثبات (اطرق الباب أولاً إذا استلزم الأمر ذلك).
توقع رد الفعل السلبي بداية لاجتماع فاشل.
إن المشية الواثقة والأسلوب المباشر والجلسة المستقيمة والشعور بالحيوية من الأمور المهمة للغاية.
لغة الجسم: يمكن للغة الجسم دعم الرسالة التي تحاول توصيلها من خلال الكلام أو إضعافها:
عليك بالنظر لمن تخاطبهم سواء أكنت تتحدث لمجموعة كبيرة في قاعة أو لفرد واحد.
احرص على أن تكون تقاسيم وجهك ودودة ومسترخية.
عندما تكون واقفة حافظ على توازنك.
تحرك ولتكن حركتك لهدف فإن هذا يعكس ثقتك بنفسك.
استخدم يديك في المنطقة ما فوق الخصر وحركها مع الحفاظ على راحة يديك إلى أعلى مما يعد حركة إيجابية.
ضع يديك إلى جانبك بعد استخدامها ولا تقف مربع الذراعين أو ممسك بيديك أمامك أو خلفك.
عندما تتحدث يديك: المصافحة باليد تعد المصافحة باليد من أهم وسائل التواصل الجسمانى، فإن السلام الفوري القوي الواثق الودود يضفي جواً إيجابياً على الاجتماع كما يمنحك فرصة لإثبات وجودك بدون استخدام الكلمات.
سلم بالكف كلها وانظر إلى الشخص فدون أن تنظر فى وجه من تصافحه، فإن هذه المصافحة لا تؤتي النتيجة المنتظرة منها.
النساء تسلمن على بعضهن البعض تماماً مثلما يفعل الرجال. فلا تجعلي اجتماعاً مهماً يبدأ دون سلام بالأيدى، وما يخالف هذا يعني أنك تنقصين من قدرك دون كلام.
منقول. 